17世紀ごろに誕生して以来、スリル満点のギャンブルゲームが体験できることで人気を呼んできたカジノですが、ここ数十年で新たに開発されたテクノロジーが採用されたことにより、そのあり方が大きく変化してきました。
今回は、ゲーミング市場を変革させてきたテクノロジーを一挙上げていこうと思います。
モバイルテクノロジー
現代では、Eメールの送信から光熱費の支払いまで、モバイルデバイスが一台あるだけでいろんなことが解決しますよね。そして、ギャンブルゲームも例外にもれず、モバイルデバイスから遊べるようになっています。
モバイルカジノアプリ
一昔前の時代では、ギャンブルをしたいとなれば、それなりの身だしなみを整え、現金あるいはカードを持って、ランドベースのカジノまで足を運ぶ必要がありました。ところが今日では、手元にスマートフォンがあるだけで、どこからでもプレイが可能です。
オンラインカジノでプレイする場合、従来のブラウザ版か、もしくはアプリ版のどちらかを選べます。
| ブラウザ版 | アプリ版 |
| お使いのデバイスからサイトナビゲーションにアクセスし、ブラウザでそのままゲームをプレイする | 専用アプリをダウンロードし、アプリ内でゲームをプレイする |
どちらのバージョンに関しても、タブレットやスマートフォンなどの小さい画面からでもコンテンツが見やすく、慣れていない人でも容易に操作できるようにデザインされています。このモバイルフレンドリー仕様のおかげで、ユーザーはイライラすることなくスムーズかつ快適に利用できます。
支払い方法
ここから、さらにモバイルカジノについて詳しくみていきましょう。
たとえば、気になる入出金方法ですが、モバイルデバイスだけで支払いを済ませられます。ほとんどのオンカジでは、以下の方法に対応しています。
- クレジットカード
- 銀行の口座振込
- 電子ウォレット
- 仮想通貨
ブロックチェーンと仮想通貨
上記の決済方法を見て、仮想通貨でも支払いができるの？と驚かれた人も多いかもしれませんね。実は、ビットコインやリップルなど、未来の通貨として注目を集めている仮想通貨もまた、この業界に大きな影響を及ぼしてきました。
仮想通貨のメリット
- 安全性が高い
- 取引が迅速である
- 匿名性とプライバシーが保証されている
- 手数料がお得である
仮想通貨がより安全といわれるわけは、ブロックチェーンシステムにあります。仮想通貨によるすべての取引は、ブロックチェーン独自のセキュリティシステムによって保護されており、また、ユーザーの個人情報やプレイ履歴が漏れることはなく、匿名性が保証されています。
ブロックチェーン技術のメリット
このシステムは、決済方法のほかに、カジノの公平性にも影響を及ぼしています。「イカサマをしているのでは？」「勝てないように仕組まれているのでは？」など、この業界は詐欺や不正を疑われることが多いです。そこで、プレイヤーからの信頼を得るのに活躍するのが、ブロックチェーンです。
この技術を導入し、プレイ履歴や勝敗の結果など、ギャンブルサービスに関する情報をすべて記録しておけば、ゲームの透明性を保ち、プレイヤーからの信頼を獲得することができます。
生体認証
セキュリティの強化をはじめ、以下のような目的で生体認証を導入するカジノが増えています。
- 監視とセキュリティ
生体認証システムと監視カメラを用いれば、ゲームフロアの安全を強化することができます。出禁になった人、過去に不正行為や詐欺を行った人、未成年者などが入店すれば、システムが素早く感知し、セキュリティチームが対応にあたります。
- アクセスエリアの制限
カジノ内には、一般客が立ち入ってはいけないエリアが多数あります。権限のある従業員のみが、指紋や瞳、顔認証を使用しアクセスできるようにしておけば、第三者による侵入リスクを軽減できます。
- カスタマイズドサービスの提供
悪者を認証するのはもちろん、よく来てくれる常連のプレイヤーを認証することも可能です。生体認証システムを通じて、それぞれの顧客に合ったカスタマイズドサービスを提供すれば、お客様満足度の向上にもつながります。
ビッグデータ
あらゆる産業において利用されているビッグデータですが、ゲーミング産業にも複数の側面においてメリットをもたらしています。
- 顧客のプロファイリング
プレイヤーの行動パターン、賭けの金額、ゲームの好みといった膨大な量のデータを収集して分析することで、それぞれの顧客に合ったサービスを提供することが可能です。
- マーケティング
大量のデータ情報をもとに、特定の顧客層をターゲットに絞り込み、効果的なマーケティングキャンペーンを実施することで、リピーターを惹きつけることができます。
- セキュリティの強化
ビッグデータで集めた情報を随時チェックし、プレイヤーの不審な行為を特定したり、個人情報盗難を検出したりすることで、安全性の向上に役立ちます。
- 業務効率化
過去のデータを分析することで、訪れるゲストの数、運営にふさわしい人員の数、サービスの需要度合いなどを予測することができ、結果的に運営のコストを削減し、業務の効率化につながります。
さいごに
以上、カジノ業界の発展において大切な役割を担ってきたテクノロジー。技術の進歩によって、ゲーミングの世界が受けた恩恵は想像よりもはるかに大きいものなのです。
