今回紹介する動画は、自分がトラブルで困った時にこれで解決できたよ!ってのを紹介するものです。
最初にお断りしておきますが、
私はスマホやPCなど、コンピューター関係とか全然詳しくないですし、得意でもありませんので、専門知識はありません。
ですので、すべてこれで直るとは限りませんので、予めご了承ください。
今回動画にした理由は、自分のトラブルをネット検索しても、対処法が出てこなかったためです。
自分なりに考えてみた結果、直すことができたので、同じ症状で困ってる方の手助けになればと思って動画にしています。
なので、この問題が起きてない方から見ると全く意味の分からない動画になっていると思います。
(トラブルが起きてる時は自分もパニック状態なので、当時の状態を動画に残すとか思いつきもせず、数枚撮ったスクリーンショット程度しか画像データがない為、同じ症状の方が見ても、多少わかりづらさがあると思われます)
■トラブルの内容は
スマホ利用で、ある日突然chromeが繰り返し停止(アプリの強制終了)をしてしまい、ブラウザが使えない状態に。
LINEも起動、トークを読むことはできるが、
外部リンク(インターネットブラウザ)を開こうとすると停止(強制終了)するというもの。
ネットでchrome停止・不具合などで検索すると、
スマホ再起動
アプリの更新
キャッシュの削除
ストレージの整理
などの対処法が出てきますが、
この方法いずれを試しても状況がかわらず。
ちなみに他のブラウザアプリを入れるという対処法もありますし、
有効ですが、それですと根本的解決になりません(´;ω;`)
一つ気づいた点が、
chromeで検索結果をワンクリックでページ移動→落ちる
検索結果のリンクを長押しして新しいタブで開くを選択→新しいタブが最前面には出てこないが、強制終了はしないということ。
ということは、リンクをつなごうとする際に阻止されているっていう事だと分かりました(LINEもインターネットブラウザにつなぐ時だけ落ちる。)
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